Offre marchands
AVISCHECK déclenche la collecte après chaque livraison, contrôle chaque avis, publie tout, et vous donne les outils pour répondre. Vous obtenez une note défendable devant un client, devant un moteur de recherche et devant un contrôle.
L'invitation part automatiquement après la livraison, au moment où le client a l'objet entre les mains. Relance unique à J+10 si aucune réponse. Formulaire en trois clics, optimisé mobile, sans création de compte.
Taux de réponse constaté : 26 à 34 % selon le secteur, contre 4 à 8 % pour un formulaire d'avis libre.
Widget flottant, encart de page produit, badge de pied de page, page publique hébergée chez nous, balisage structuré pour les fiches produits. Chaque support affiche la même note brute, issue de la même source.
Le visiteur peut vérifier votre note sans quitter votre tunnel d'achat.
Alerte immédiate sur tout avis inférieur à 3 étoiles, motifs d'insatisfaction regroupés par thème, suivi produit par produit. Vous voyez ce qui casse avant que cela ne devienne une tendance.
Un avis négatif traité publiquement rassure davantage qu'une page sans aucune réserve.
Ce qui est inclus
Courriel, SMS, QR code sur le bon de livraison ou lien post-achat. Modèles personnalisables à vos couleurs, expédition depuis votre nom de domaine.
Filtrage automatique (injures, données personnelles, liens, doublons) puis relecture humaine sur tout avis signalé ou atypique. Décision motivée et horodatée.
Répondez publiquement sous votre identité de marchand, sans limite. Modèles de réponse, validation à quatre yeux et rappel automatique des avis restés sans réponse.
Note globale, évolution mensuelle, répartition, notes par produit et par critère, taux de réponse, délais de traitement. Export CSV et rapport PDF mensuel.
Extraits de code AggregateRating et Review prêts à coller, générés à partir de vos données réelles et mis à jour automatiquement.
Les réclamations déposées sur avischeck.net arrivent dans votre espace avec un délai de réponse de quinze jours et un suivi visible par le consommateur.
Mise en route
Un module officiel pour les principaux CMS, une API REST documentée pour les architectures sur mesure, et un accompagnement humain pour la première synchronisation.
Création du compte et connexion de la boutique
Installation du module, test d'une commande fictive, validation du flux de données.
Personnalisation des invitations
Modèle courriel à vos couleurs, choix du délai post-livraison, critères de notation propres à votre activité.
Import de l'historique et mise en ligne
Envoi d'une campagne sur vos six derniers mois de commandes, pose du widget, ouverture de la fiche publique.
{
"order_ref": "CMD-2026-88401",
"customer": {
"email": "[email protected]",
"first_name": "Camille",
"locale": "fr-FR"
},
"delivered_at": "2026-08-14",
"items": [
{
"sku": "CAN-LIS-OCR",
"name": "Canapé 3 places Lisbonne"
}
],
"invite_delay_days": 7
}
Minimisation des données. Nous n'avons besoin ni de l'adresse postale, ni du montant, ni du moyen de paiement. Les données transmises sont conservées le temps strictement nécessaire à la collecte, puis pseudonymisées.
Tarifs
Sans frais de mise en service, sans engagement au-delà du mois en cours. Tarifs hors taxes.
Jusqu'à 500 commandes par mois. Pour lancer une collecte sérieuse.
Jusqu'à 3 000 commandes par mois. Pour piloter la réputation produit par produit.
Volume illimité, multi-boutiques et multilingue. Pour les groupes et les places de marché.
Ce que l'abonnement n'achète jamais. Aucun palier, aucune option et aucune négociation commerciale ne permet de faire retirer un avis conforme, de modifier une note ou de désactiver l'affichage des avis négatifs. Un marchand qui le demanderait verrait sa certification réexaminée par notre comité de conformité.
Démonstration
Nous ouvrons votre site, nous regardons votre dispositif d'avis actuel et nous vous disons franchement ce qui est conforme et ce qui ne l'est pas. Vous repartez avec un compte de test, que vous souscriviez ou non.
Vous préférez écrire ? Passer par le formulaire de contact
Vous disposez de deux leviers. Le premier, immédiat et public : la réponse. Un avis négatif suivi d'une réponse factuelle et courtoise convertit mieux qu'une page sans aucune réserve. Le second : le signalement, si l'avis contrevient à notre charte (injures, données personnelles, contenu hors sujet, concurrent identifié, fraude étayée). Le signalement est instruit sous cinq jours ouvrés par l'équipe de modération, avec décision motivée. Un désaccord commercial ou une note que vous jugez sévère ne sont pas des motifs recevables.
Non, et c'est le cœur du dispositif. La sollicitation est systématique sur l'ensemble des commandes livrées transmises par votre boutique. Un filtrage sélectif — solliciter uniquement les clients supposés satisfaits — constituerait un biais de collecte incompatible avec la norme ISO 20488 et avec l'obligation de loyauté de l'information. Vous pouvez en revanche exclure des catégories entières pour un motif objectif et déclaré, par exemple les commandes de test ou les commandes internes.
Le widget et le badge sont désactivés à la fin de l'abonnement. Votre fiche publique reste consultable pendant douze mois, en lecture seule, avec la mention indiquant que la boutique n'est plus certifiée et la date d'arrêt de la collecte. Vous récupérez l'intégralité de vos avis au format CSV et JSON. Nous ne supprimons pas les avis existants à la demande d'un marchand sortant : ils appartiennent à leurs auteurs, pas à nous.
Le script pèse moins de 14 Ko compressés et se charge de façon asynchrone, après le rendu de la page. Il n'injecte aucune feuille de style dans votre document — tout est encapsulé dans un Shadow DOM — et ne déclenche aucune requête réseau supplémentaire tant que le visiteur n'ouvre pas le panneau. Aucun cookie n'est déposé lors de l'affichage de la pastille.
Oui, à partir de l'offre Croissance. La même invitation collecte une note boutique — livraison, conformité, service client — et une note pour chaque référence livrée. Les avis produits alimentent vos fiches et un balisage structuré dédié, tandis que la note boutique alimente le widget et la fiche publique. Les deux jeux de données restent distincts et jamais mélangés dans un même calcul.